Ein ruhiges Studio für Prozessklarheit
Vellum wurde gegründet, um Operations-Teams eine sachliche, schriftliche Unterstützung beim Aufbau interner Meldeprozesse zu geben – ohne Druck, ohne Überrumpelung.
Zur StartseiteWie Vellum entstanden ist
Vellum wurde 2019 in Zürich von einer kleinen Gruppe aus Operations-Praktikerinnen gegründet, die in ihrer Arbeit immer wieder dieselbe Beobachtung machten: Viele Organisationen wissen ungefähr, was ihre internen Meldeprozesse leisten sollen – aber nur die wenigsten haben diese Abläufe je ruhig und vollständig aufgeschrieben.
Die Idee hinter Vellum war einfach: ein Angebot schaffen, das schriftlich, konkret und ohne Interessenkonflikt dabei hilft, die operativen Seiten interner Meldewesen-Abläufe zu beschreiben, zu strukturieren und zu pflegen. Kein Software-Produkt, kein Compliance-Berater, kein Automatisierungsversprechen – sondern sorgfältige Prozessarbeit auf Papier.
Heute begleitet Vellum Organisationen unterschiedlicher Grössen durch Briefings, Workshops und mehrmonatige Engagements. Die Arbeitsweise ist dieselbe geblieben: ruhig, schriftlich, am Rhythmus der Organisation orientiert.
Mission
Operative Klarheit in internen Meldeprozessen schaffen – durch schriftliche Dokumente, nicht durch Beraterdruck oder digitale Hilfsmittel.
Haltung
Wir stellen keine Fragen, die wir nicht brauchen. Wir geben keine Empfehlungen ausserhalb unseres Tätigkeitsbereichs. Und wir arbeiten nie schneller als die Organisation, mit der wir zusammenarbeiten.
Unabhängigkeit
Vellum ist unabhängig von Softwareanbietern, Rechts- und Steuerberatungskanzleien sowie Compliance-Plattformen. Wir empfehlen ausschliesslich das, was Ihren operativen Abläufen nützt.
Menschen hinter Vellum
Silvia Meier
Gründerin & Prozessgestalterin
Silvia hat über zehn Jahre in Operations-Funktionen bei Schweizer Mittelstandsunternehmen gearbeitet und kennt interne Meldeprozesse aus der Praxis. Sie leitet die meisten Briefings und Workshops persönlich.
Thomas Keller
Dokumentationskoordinator
Thomas ist verantwortlich für die Struktur und Lesbarkeit aller schriftlichen Outputs. Er hat seinen Hintergrund in technischem Schreiben und Dokumentationsmanagement bei einer Zürcher Stiftung.
Anna Frei
Beziehungsmanagement & Koordination
Anna begleitet Organisationen durch den gesamten Engagement-Zyklus – vom ersten Gespräch bis zur abschliessenden Dokumentation. Sie hat langjährige Erfahrung in der internen Kommunikation bei Non-Profit-Organisationen.
Wie wir arbeiten
Diese Prinzipien leiten jede Zusammenarbeit – unabhängig von Format und Dauer.
Schriftliche Outputs
Jede Zusammenarbeit endet mit einem lesbaren Dokument. Keine Präsentation, keine Audiodatei – nur klarer, gut strukturierter Text.
Klare Abgrenzung
Vellum arbeitet ausschliesslich auf der nicht regulierten, operativen Seite von Meldeprozessen. Rechtliche, steuerliche und Compliance-Fragen liegen ausserhalb unseres Tätigkeitsbereichs.
Vertraulichkeit
Alle Informationen, die im Rahmen einer Zusammenarbeit geteilt werden, unterliegen einer Vertraulichkeitsvereinbarung. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist.
Prozessreife anerkennen
Wir beginnen immer dort, wo die Organisation steht – nicht dort, wo ein Berater sich wünscht, dass sie stehen sollte. Jedes Format ist auf unterschiedliche Reifegrade ausgelegt.
Feste Ansprechperson
Jede Zusammenarbeit wird von einer festen Person bei Vellum begleitet. Kein Wechsel in der Mitte des Engagements, kein Zuständigkeitsvakuum.
Schweizer Kontext
Vellum kennt die spezifischen Eigenheiten des Schweizer Organisationsumfeldes – Sprachregionen, Organisationskultur, föderale Strukturen – und berücksichtigt diese in der Prozessarbeit.
Warum operative Prozessklarheit wichtig ist
Interne Meldeprozesse gehören zu den Bereichen, die in vielen Organisationen informell funktionieren – bis ein Vorfall zeigt, dass die informelle Praxis unzureichend dokumentiert war. An diesem Punkt wird der Aufwand für nachträgliche Klärungen spürbar grösser als er bei einer frühen, ruhigen Bestandsaufnahme gewesen wäre.
Vellum setzt an genau diesem Punkt an: Wie sieht der Ablauf wirklich aus? Wer ist in welcher Reihenfolge eingebunden? Über welchen Kanal? In welchem Format? Diese Fragen sind nicht rechtlicher Natur – sie sind operational. Und sie lassen sich ohne Rechtsberatung, ohne Software-Einführung und ohne grossen Organisationsumbau in strukturierte, lesbare Prozessdokumente übersetzen.
Der Mehrwert eines gut dokumentierten Ablaufs liegt nicht darin, dass der Ablauf besser wird – er liegt darin, dass er für alle Beteiligten sichtbar wird. Neue Mitarbeitende können ihn lesen. Führungskräfte können ihn überprüfen. Und Anpassungen können gezielt vorgenommen werden, statt sich im stillen Wandel zu verlieren.
Vellum ist kein klassischer Unternehmensberater und kein Software-Anbieter. Wir sind ein kleines, spezialisiertes Studio, das eine spezifische Aufgabe sorgfältig erledigt: operative Meldeprozesse schriftlich fassbar machen.
Lernen Sie Vellum kennen
Ein erstes Gespräch ist unverbindlich und dauert nicht länger als 30 Minuten. Wir schauen gemeinsam, ob und wie wir Ihnen helfen können.
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